ブログ
2024.12.29
【カブスクユーザーブログ】~納車当日の流れ～
User Blog
こんにちは、Yuです。
今回は納車当日の流れから実際に起こった当日のハプニングについて書かせていただきます！
①事前にメールで決めた納車日に、指定場所へ行く
（スタッフさんが車の前で立って待っていてくれます！）
②傷の有無等、車のボディーチェックをスタッフさんと行う
③サインをする
④車の機能についての説明を受ける
⑤鍵を受け取っていざ出発！！
のはずでしたが・・・
モニターの不具合が発生・・・
すぐに他のスタッフと連携を取ってくださり、モニターを交換してくれました
（出発前に気づいて良かった！！）
①～⑤順調に行けば10分15分で受け取りは完了すると思います！！
私の場足、イレギュラーな事態が発生したので1時間30分程かかりましたが・・・
でも、その場で対応してもらえて本当に良かったです！
私の場合、シドニーから5時間程の場所に住んでおり、その日のうちに帰らなければならなかったため、助かりました。
また、日本人スタッフのため安心して任せられましたし、このトラブルを英語で乗り切れる自信もなかったのでカブスクで良かったなと思いました！
車を受け取った後も、車の機能についての質問や、困りごとを電話やメールで対応してくださったため助かりました！
